近年来，广西柳州市一股出国求学深造的热潮正悄然兴起，中国银行柳州分行将自身的经济效益与良好的社会效益有机地结合在一起，大力发展出国留学教育助学贷款业务。自2000年以来，该行办理的出国留学教育助学贷款业务量每年均以30％的增长幅度持续增长，截至今年5月底，该行就累计办理出国留学贷款达980.4万元，使此项业务一跃成为新的经济增长点，一批莘莘学子也因此得以远赴欧美圆了求学梦。
　　中行柳州分行自开办出国留学助学贷款业务以来，针对多数客户对外汇业务及相关的政策法规较为陌生的状况，通过媒体宣传、营业网点推介等多种方式，积极对外宣传该项业务，突出中国银行的服务特色和业务优势，使客户对出国留学贷款业务的办理程序及相关的政策法规有了更全面深入的了解。与此同时，该行还主动拓展与出国留学中介机构的合作关系，密切彼此间合作。在提供服务方面，该行强力打造自身的服务品牌，将分行、支行、一线营业网点三层机构网络的整体联动性充分调动起来，按照客户的不同需求，将助学贷款、长城国际信用卡、外币兑换、外汇汇款等多项服务品种有效地捆绑在一起，通过部门间的整体联动，为客房提供一条龙式的便捷服务。同时该行还根据客户的需要，积极提供上门服务，并在帮助客户办理业务过程中，遵照客户的需求相应提供个人理财方面的专业化建设，以周到贴心的服务，在当地树立了很好的口碑。
　　优质的服务带来累累的硕果，自年初以来，中行柳州分行办理的出国留学助学贷款业务量在整个广西中行系统一直位居首位，其中当地的市场份额也始终保持在80％以上，牢牢占据着市场主导地位，贷款收贷收息率达到100％，出现了持续、快速、良性发展的可喜局面。